SEK - kr expand_more
Norsk expand_more
  • chevron_leftTilbake

Returvilkår

Innenlands – kun for kunder i Sverige

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Hvis du ønsker å returnere produkter, bestiller du en returetikett (kostnad: 139 SEK) fra info@budofitness.se – oppgi alltid ordrenummer. Returetiketten sendes på e-post, deretter skriver du den ut og fester den på pakken. Lever deretter returen til et Schenker-utleveringssted.

Produkter kjøpt i nettbutikken kan foreløpig ikke returneres i våre butikker.

OBS! Vi kan ikke hente forsendelser fra utleveringssteder dersom du ordner frakten selv (dvs. forsendelser som ikke bruker vår returetikett). Slike forsendelser må leveres direkte til vårt hovedlager, ikke til et utleveringssted.

Kunden er ansvarlig for fraktkostnader ved retur eller bytte av størrelse. Kostnaden for returetiketten (139 SEK) trekkes fra refusjonen. Refusjon skjer så snart vi har mottatt og godkjent returen.

  • Dersom du returnerer hele bestillingen, refunderer vi også den opprinnelige fraktkostnaden.

  • Dersom du returnerer deler av bestillingen, refunderes ikke den opprinnelige fraktkostnaden.

Eksempel – du returnerer hele bestillingen:
Du har lagt inn en bestilling på et produkt til 1 000 SEK og 89 SEK i frakt, totalt 1 089 SEK. Når returen er behandlet, får du refundert totalbeløpet inkludert frakt (1 089 SEK), minus kostnaden for returetiketten (139 SEK) = 950 SEK. Du belastes altså 139 SEK.

Eksempel – du returnerer deler av bestillingen:
Du har bestilt to produkter à 500 SEK, totalt 1 000 SEK, samt 89 SEK i frakt = 1 089 SEK. Du velger å returnere ett produkt. Når returen er behandlet, refunderes produktkostnaden (500 SEK), minus returetikett (139 SEK) = 361 SEK. Du belastes altså 139 SEK.

Størrelsesbytte håndteres som en ny bestilling. Bestill ønsket størrelse på nytt og returner de andre varene som beskrevet over.

Vilkår for godkjent retur:

  • Varen må returneres i ny stand og originalemballasje. Den må ikke være vasket, brukt eller vise tegn på håndtering (f.eks. flekker, lukt, dyrehår).

  • Varen må pakkes forsvarlig, f.eks. i originalemballasje eller tilsvarende.

  • Varer vi har brodert, eller som er bestilt spesielt for deg, kan ikke returneres.

Internasjonale returer

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak. Dersom du vil returnere produkter, må du selv ordne og betale for returfrakten. Forsendelsen må leveres direkte til vårt hovedlager med bud, ikke til utleveringssteder. Ordrenummer må være tydelig merket på eller i pakken (helst utenpå).

Adresse til hovedlageret:
Budo & Fitness Sport AB
Staffanstorpsvägen 115
232 61 Arlöv
Sverige

Send alltid returforsendelser med sporbar frakt, og varsle oss på e-post (info@budo-fitness.com) med ordrenummer og sporingslink.

Når vi har mottatt returen, behandles den normalt innen 2–5 virkedager. Godkjente returer refunderes via valgt betalingsmetode.

  • Dersom du returnerer hele ordren, refunderer vi også den opprinnelige fraktkostnaden.

  • Dersom du returnerer deler av ordren, refunderes ikke fraktkostnaden.

For land utenfor EU: Vi refunderer ikke tollavgifter eller andre lokale avgifter, da disse er spesifikke for deg og dine lokale myndigheter. Vi aksepterer heller ikke eventuelle ekstra slike kostnader knyttet til returordren.

Vilkår for godkjent retur:

  • Varen må returneres i ny stand og originalemballasje. Den må ikke være vasket, brukt eller vise tegn på håndtering (f.eks. flekker, lukt, dyrehår).

  • Varen må pakkes forsvarlig, f.eks. i originalemballasje eller tilsvarende.

  • Varer vi har brodert, eller som er bestilt spesielt for deg, kan ikke returneres.

Vi er ikke ansvarlige for forsendelser som blir borte under transport.