Personvernerklæring og informasjonskapsler

Informasjon om Budofitness sin behandling av dine personopplysninger og informasjonskapsler.

Vi i Budofitness er takknemlige for tilliten til alle våre kunder. Du er vår største ressurs og danner grunnlaget for hele vår virksomhet. Vi streber etter å skape en langsiktig relasjon hvor du som kunde skal føle deg trygg. Dette gjelder også all vår behandling av dine personopplysninger. Nedenfor beskriver vi hvordan vi behandler dine personopplysninger, hvilke rettigheter du har og hva du skal gjøre hvis du har spørsmål.

Budo & Fitness Sport AB, org nr. 556053-3423, (Budofitness) er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

Budofitness beskytter personvernet ditt. Dette betyr f.eks. at vi er åpne om hva vi gjør med dine personopplysninger, at vi ikke selger dine personopplysninger til andre selskaper og at vi overholder gjeldende databeskyttelsesbestemmelser. Vi tar ingen automatiske avgjørelser om deg. Du har også alltid rett til å sende inn en klage eller melding om brudd på gjeldende databeskyttelsesregler til det svenske datatilsynet (tidligere Datatilsynet).

Du har rett til å få bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall motta visse opplysninger om f.eks. hvorfor vi behandler dataene og hvor lenge vi lagrer dem. Du har også rett til å motta en kopi av alle dine personopplysninger.

Du har rett til å få uriktige og ufullstendige personopplysninger om deg selv rettet. I noen tilfeller har du rett til å få slettet dine personopplysninger, f.eks. dersom det ikke er rettslig grunnlag for behandlingen eller vi ikke lenger trenger personopplysningene. Under visse betingelser kan du ha rett til å be om at vi begrenser vår behandling til lagring av dataene dine og ikke bruker dem på annen måte, f.eks. hvis vi ikke lenger trenger personopplysningene, men du trenger dem for å hevde din rett i retten.

Hvis du har meldt deg på Budofitness nyhetsbrev eller på annen måte samtykket til vårt nyhetsbrev, legger du igjen din e-postadresse og informasjon om hvilke produkter du primært er interessert i. Vi bruker dette til å sende deg nyhetsbrev og andre tilbud via e-post. Du kan når som helst avregistrere deg fra dette registeret ved å bruke lenken som finnes i hvert nyhetsbrev eller ved å bruke lenken på nettsiden vår, alternativt ved å sende en e-post til  kundservice@budofitness.se  og oppgi e-postadressen du registrerte deg for nyhetsbrevet. Når vi mottar varselet ditt, bekrefter vi overfor deg at dataene dine er slettet.

Handler du i en av våre fysiske butikker og betaler kontant, skjer det normalt ingen registrering. Betaler du med kredittkort, lagres denne informasjonen hos kredittkortselskapet, men ikke hos oss. Registrerer du deg som kunde hos oss og handler via nettbutikken eller på annen måte som betyr at vi registrerer deg, overlater du navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse til oss. Vi bruker denne informasjonen for å sikre at leveringen av dine varer fungerer problemfritt. Via din e-postadresse vil du bli varslet når bestillingen din forlater oss. Når leveringen har ankommet ditt leveringssted, vil du bli varslet via SMS.

I tilfelle du oppretter en konto i vår nettbutikk, registrerer vi også påloggingsopplysningene du har og nettbutikkhistorikken din. Vi bruker denne informasjonen dersom du trenger hjelp med kontoen din, slik at du kan lage handlelister og forenkle dine fremtidige bestillinger, for å kunne minne deg på forlatte varer i den digitale ordrekurven og slik at du kan følge med på ordrehistorikken din. Vi bruker også dataene dine når du kontakter vår kundeservice og har spørsmål om bestillingen din eller hvis du har en klage.

Betaler du med kort via en av våre betalingsgatewayer eller med en faktura via Klarna, lagres også denne informasjonen av det respektive selskapet, men ikke av oss. Er du fakturakunde hos oss oppgir du også personnummeret ditt. Vi administrerer personnummeret ditt via et eget register, som betyr at det kun er tilgjengelig for en begrenset del av personalet. Personnummeret ditt brukes kun for å sikre identitet og betaling. Vi vil ikke selge eller på annen måte dele denne informasjonen med noen tredjepart.

Vi bruker dine personopplysninger til å håndtere henvendelser fra deg via vår kundeservice, via e-post, vår chat-funksjon, telefon og sosiale medier. Vi bruker dine personopplysninger til å håndtere garantisaker og klager på produkter. Vi bruker dine personopplysninger for å identifisere deg og bekrefte at du har den lovlige minstealderen for å foreta kjøp på nettstedet vårt.

Vi vil bruke kontaktinformasjonen din til å sende deg nyhetsbrev og spesialtilbud. Hvis du ikke lenger ønsker å motta vårt nyhetsbrev eller tilbud, kan du når som helst melde deg av. ved å bruke lenken i hvert nyhetsbrev, ved å bruke lenken på nettsiden vår eller ved å sende en e-post til kundservice@budofitness.se, . Når vi har mottatt varselet ditt vil vi kontakte deg og etter en bekreftelse fra deg vil dataene dine bli slettet. Dette betyr at du ikke lenger vil motta utsendelser fra oss. Dine data kan imidlertid ikke slettes da vi i henhold til regnskapsloven skal lagre verifikasjoner i 7 år.

Dine personopplysninger lagres aldri lenger enn det som er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning. For å oppfylle våre forpliktelser under og etter ditt kjøp av et produkt: tre (3) år fra ditt siste kjøp. For markedsføring og kundeservicekontakt basert på en interessebalanse: tolv (12) måneder fra ditt siste kjøp. For regnskap: syv (7) år pluss inneværende år i henhold til gjeldende lovgivning. For alle juridiske forpliktelser lagres dataene så lenge dette er påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning.

Vi trenger dem også for å oppfylle juridiske forpliktelser, slik det kreves av lover, dommer eller myndighetsvedtak. Slike krav kan for eksempel referere til krav om produktansvar og produktsikkerhet, som produksjon av kommunikasjon og informasjon til publikum og kunder om produktvarsling og tilbakekalling av produkter, eller i den utstrekning regnskapsloven eller hvitvaskingen krever det. Handle og kan tilskrives et enkelt individ.

Informasjonen vi behandler om deg er navn, adresse, e-postadresse, kjønn, fødselsdato, mobilnummer, kjøpshistorikk, kundesegment, produktutvalg, tilbud, søk og brukeratferd på nettsiden vår, IP-adresse og din kommunikasjon med oss.

Sammen med vår partner Ve samler vi inn personopplysninger fra deg som kan brukes til markedsføringsformål i samsvar med det som er nærmere spesifisert i våre respektive  Ves retningslinjer for informasjonskapsler

Kryptering

Når du handler i vår nettbutikk, beskytter vi dataene dine ved hjelp av SSL-kryptering (Secure Sockets Layer).

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen din. Informasjonskapsler brukes blant annet for at bestillingsfunksjonen skal fungere, og for å gi oss besøksstatistikk (f.eks. informasjon om hvor mange besøkende vi har på siden). Uten den ville du for eksempel ikke kunne gå ut av bestillingen uten å måtte fylle ut all informasjon på nytt hver gang Cookies gir oss ingen informasjon om deg som bruker, og de kan heller ikke overføre virus til deg . Hvis du ikke ønsker noen informasjonskapsler, kan du velge å ikke akseptere informasjonskapsler i nettleseren din, du finner instruksjoner i nettleserens hjelpetekster.

Å slå av cookie-funksjonen betyr at du ikke får tilgang til alle sider, eller får en feilmelding på enkelte sider.

I nettleseren din kan du velge om du vil motta en advarsel hver gang et nettsted sender en informasjonskapsel til datamaskinen din. Når du ser advarselen, kan du velge om du vil godta eller avvise informasjonskapselen. Du kan også velge å permanent avvise alle informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å f.eks. lagre detaljene dine slik at du ikke trenger å angi dem neste gang du handler. Vi kan også se om du har besøkt nettsiden vår før og hvilke sider du har besøkt. Vi lagrer ingen personopplysninger om deg, men vi bruker informasjonskapsler for å få samlet statistikk slik at vi kan endre og forbedre nettsiden vår og for å lette besøkene dine hos oss.

Linker

www.budofitness.se kan inneholde lenker til andre nettsteder som vi ikke kan kontrollere. Vi kan derfor ikke være ansvarlige for innholdet og personvernet på disse nettsidene. Linkene er på nettsiden vår for å gjøre det enklere for våre besøkende å finne mer informasjon om spesifikke emner.

Opphavsrett

Innholdet på www.budofitness.se er opphavsrettsbeskyttet og tilhører Budo & Fitness Sport AB. Tillatelse til å bruke bilder, tekst etc. kan bes skriftlig på  info@budofitness.se .

Hvis du har spørsmål om vår håndtering av dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte Budo & Fitness Sport AB, Staffanstorpsvägen 115, 232 61 Arlöv. Kundeservice tlf: vard 09-17, 08-673 33 50, epost:  kundservice@budofitness.se .