SEK - kr expand_more
Norsk expand_more
  • chevron_leftTilbake

Kjøpsvilkår

1. Leveringstid

Normalt sendes bestillingen din innen 1–4 virkedager (gjelder ikke broderiordre). Tiden det tar for bestillingen å nå mottaksstedet etter at den har forlatt oss, kommer i tillegg – for de fleste steder i Sverige betyr dette ytterligere 1–2 dager. Leveringstiden for utenlandske bestillinger er noe lengre enn for innenlandske bestillinger. Den eksakte leveringstiden avhenger av ordrestørrelse, fraktmetode osv.

Produkter som vi broderer spesielt for deg har en leveringstid på 1–4 uker.

Deler av vårt sortiment er kun tilgjengelig i butikkene, noe som betyr at de er «utsolgt» på budofitness.se, men kan finnes i våre Budo & Fitness-butikker. Ikke nøl med å kontakte kundeservice eller butikkene våre hvis du har spørsmål!

Vi benytter ikke restordre. Hvis en eller flere av dine bestilte varer er utsolgt, informerer vi deg om dette og sender de resterende delene av bestillingen. Vi tar forbehold om mulig sluttsalg hos våre leverandører og avvik i lagerstatus.

2. Betalingsalternativer

Vi tilbyr betaling via Klarna eller Adyen. Begge har flere betalingsalternativer, avhengig av hvor du befinner deg.

Særlige vilkår for fakturakunder
Betalingen i sin helhet må være oss i hende senest den dato som er angitt i fakturaens betalingsvilkår. Dersom betalingen ikke mottas innen denne datoen, vil vi belaste kunden et purregebyr på 60 SEK. Ved forfalte fakturaer belastes også forsinkelsesrente på 1 % per påbegynt måned, men minst 160 SEK inkludert purregebyret.

Alle produkter nevnt i fakturaen tilhører Budo & Fitness Sport AB inntil full betaling av alle utestående beløp er gjennomført.

3. Fraktalternativer og priser

Vi tilbyr følgende fraktmetoder:

Innenlands frakt

  • Schenker, henting på utleveringssted. Kostnad: 89 SEK. Gjelder ordre opptil 20 kg. Dersom bestillingen overstiger 1 kolli, beregnes tillegg automatisk og vises i kassen. Du mottar en melding via SMS og e-post når forsendelsen kan hentes på et Schenker-utleveringssted. Dersom du ikke henter forsendelsen, vil du bli belastet et gebyr på 300 SEK.

  • Schenker Parcel (kun for bedrifter). Kan kun brukes for levering til bedrift. Schenker forventer at noen er til stede i kontortiden for å motta bestillingen, derfor varsles den ikke. For ordre opptil 30 kg. Dersom bestillingen overstiger 1 kolli, beregnes tillegg automatisk og vises i kassen. Firmanavn, mottakers navn, adresse og telefonnummer må oppgis. Dersom leveransen ikke mottas ved leveringstidspunktet, belastes et gebyr på 300 SEK.

  • Schenker hjemlevering dagtid (kontortid) eller kveld. Prisen beregnes og vises i kassen. Kun for ordre mellom 20–999 kg. Du varsles av Schenker og mottar deretter leveringen til port eller tomtegrense. Merk at du godkjenner leveringen på stedet med mottakers signatur, og du må være hjemme. Eventuelle kostnader som skyldes kundens forsinkelse, belastes i etterkant.

Internasjonal frakt

For land utenfor EU: Vennligst merk at du som kunde er ansvarlig for alle kostnader som oppstår i forbindelse med bestillingen, f.eks. tollavgifter, lokal merverdiavgift og andre lignende avgifter.

  • Schenker Parcel. Alle internasjonale bestillinger sendes med Schenker Parcel. For detaljert informasjon om denne fraktløsningen, kontakt din lokale transportør.

4. Returpolicy

Innenlands – kun for kunder i Sverige

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Hvis du ønsker å returnere produkter, bestiller du en returetikett (kostnad: 139 SEK) fra info@budofitness.se – oppgi alltid ordrenummer. Returetiketten sendes på e-post, deretter skriver du den ut og fester den på pakken. Lever deretter returen til et Schenker-utleveringssted.

Produkter kjøpt i nettbutikken kan foreløpig ikke returneres i våre butikker.

OBS! Vi kan ikke hente forsendelser fra utleveringssteder dersom du ordner frakten selv (dvs. forsendelser som ikke bruker vår returetikett). Slike forsendelser må leveres direkte til vårt hovedlager, ikke til et utleveringssted.

Kunden er ansvarlig for fraktkostnader ved retur eller bytte av størrelse. Kostnaden for returetiketten (139 SEK) trekkes fra refusjonen. Refusjon skjer så snart vi har mottatt og godkjent returen.

  • Dersom du returnerer hele bestillingen, refunderer vi også den opprinnelige fraktkostnaden.

  • Dersom du returnerer deler av bestillingen, refunderes ikke den opprinnelige fraktkostnaden.

Eksempel – du returnerer hele bestillingen:
Du har lagt inn en bestilling på et produkt til 1 000 SEK og 89 SEK i frakt, totalt 1 089 SEK. Når returen er behandlet, får du refundert totalbeløpet inkludert frakt (1 089 SEK), minus kostnaden for returetiketten (139 SEK) = 950 SEK. Du belastes altså 139 SEK.

Eksempel – du returnerer deler av bestillingen:
Du har bestilt to produkter à 500 SEK, totalt 1 000 SEK, samt 89 SEK i frakt = 1 089 SEK. Du velger å returnere ett produkt. Når returen er behandlet, refunderes produktkostnaden (500 SEK), minus returetikett (139 SEK) = 361 SEK. Du belastes altså 139 SEK.

Størrelsesbytte håndteres som en ny bestilling. Bestill ønsket størrelse på nytt og returner de andre varene som beskrevet over.

Vilkår for godkjent retur:

  • Varen må returneres i ny stand og originalemballasje. Den må ikke være vasket, brukt eller vise tegn på håndtering (f.eks. flekker, lukt, dyrehår).

  • Varen må pakkes forsvarlig, f.eks. i originalemballasje eller tilsvarende.

  • Varer vi har brodert, eller som er bestilt spesielt for deg, kan ikke returneres.

Internasjonale returer

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak. Dersom du vil returnere produkter, må du selv ordne og betale for returfrakten. Forsendelsen må leveres direkte til vårt hovedlager med bud, ikke til utleveringssteder. Ordrenummer må være tydelig merket på eller i pakken (helst utenpå).

Adresse til hovedlageret:
Budo & Fitness Sport AB
Staffanstorpsvägen 115
232 61 Arlöv
Sverige

Send alltid returforsendelser med sporbar frakt, og varsle oss på e-post (info@budo-fitness.com) med ordrenummer og sporingslink.

Når vi har mottatt returen, behandles den normalt innen 2–5 virkedager. Godkjente returer refunderes via valgt betalingsmetode.

  • Dersom du returnerer hele ordren, refunderer vi også den opprinnelige fraktkostnaden.

  • Dersom du returnerer deler av ordren, refunderes ikke fraktkostnaden.

For land utenfor EU: Vi refunderer ikke tollavgifter eller andre lokale avgifter, da disse er spesifikke for deg og dine lokale myndigheter. Vi aksepterer heller ikke eventuelle ekstra slike kostnader knyttet til returordren.

Vilkår for godkjent retur:

  • Varen må returneres i ny stand og originalemballasje. Den må ikke være vasket, brukt eller vise tegn på håndtering (f.eks. flekker, lukt, dyrehår).

  • Varen må pakkes forsvarlig, f.eks. i originalemballasje eller tilsvarende.

  • Varer vi har brodert, eller som er bestilt spesielt for deg, kan ikke returneres.

Vi er ikke ansvarlige for forsendelser som blir borte under transport.

5. Kontakt

Kontakt oss på:
info@budo-fitness.com
(svar raskest via e-post)

Åpningstider telefon & chat:
Hverdager kl. 14–16
Tlf: +46-8-673 33 50

Budo & Fitness Sport AB
Staffanstorpsvägen 115
232 61 ARLÖV
Sverige

Organisasjonsnr.: 556053-3423