Kjøpsbetingelser

1. Leveringstid

Normalt sendes bestillingen din innen 1 til 4 virkedager (gjelder ikke broderibestillinger). Tiden det tar før bestillingen når mottaksstedet etter at den har forlatt oss legges til - for de fleste steder i Sverige betyr det ytterligere 1 til 2 dager. Leveringstiden for utenlandske bestillinger er noe lengre enn for innenlandske bestillinger. Den eksakte leveringstiden bestemmes av størrelsen på bestillingen, forsendelsesmetode osv.

Produkter som vi broderer spesielt for deg har en leveringstid på 1-4 uker.

Deler av vårt sortiment er kun tilgjengelig i butikkene, noe som betyr at de er "utsolgt" på budofitness.se, men finnes i en av våre Budo & Fitness Butikker. Ikke nøl med å kontakte vår  kundeservice  eller  våre butikker  hvis du har spørsmål!

Vi bruker ikke restordrer. Hvis ett eller flere av dine bestilte produkter er utsolgt, vil vi informere deg om dette og sende de resterende delene av bestillingen din. Vi tar forbehold om mulig sluttsalg hos våre leverandører og avvik i vår lagerbalanse.

2. Betalingsalternativer

Vi tilbyr betaling via  Klarna  (kortbetaling, faktura og delbetaling) og  Paypal  (kortbetaling) for privatpersoner. For forhandlere tilbyr vi også en faktura etter en spesiell  kredittsøknad , med et fakturagebyr på SEK 19 inkl. mva.

Spesielle betingelser for fakturakunder

Betalingen i sin helhet må være oss i hende senest siste dag angitt i fakturaens betalingsbetingelser. Dersom betalingen ikke når oss innen denne datoen, belaster vi kunden et purregebyr på SEK 60. For forfalte fakturaer belaster vi også kunden en forsinkelsesrente på 1 % per påbegynt måned, men minst 160 SEK inkludert purregebyr.

Alle produkter referert til i fakturaen tilhører Budo & Fitness Sport AB inntil full betaling av alle utestående beløp er foretatt.

3. Fraktalternativer og priser

Vi tilbyr følgende forsendelsesmetoder:

• Schenker via agent,  kostnad: 69 kr . For ordrevekter opp til 20 kg. Hvis bestillingen din overskrider grensen på 1 pakke, beregnes tilleggsavgiften automatisk og vises i kassen. Du vil motta et varsel på SMS eller brev og deretter hente pakken hos en av Schenkers representanter. Hvis du ikke henter forsendelsen, vil du bli belastet med et gebyr på SEK 300.
• Schenker Pakke (kun for bedrifter),  kostnad: 138 SEK.  Kan kun brukes til levering til bedrift.  Schenker forventer at noen vil være på stedet i kontortiden for å motta bestillingen, derfor varsles det ikke. For ordrevekter opp til 30 kg. Hvis bestillingen din overskrider grensen på 1 pakke, beregnes tilleggsavgiften automatisk og vises i kassen. Navn på bedrift, navn på mottaker, bedriftens adresse og telefonnummer skal oppgis. Dersom du ikke mottar leveringen på leveringstidspunktet, vil du bli belastet med et gebyr på SEK 300.
• Schenker hjemlevering dagtid (kontortid). Prisen beregnes automatisk og vises i kassen. Kun for ordrevekter mellom 20 kg og 999 kg. Du vil bli varslet av Schenker og mottar deretter leveransen til porten eller tomtegrensen. Merk at du godkjenner leveransen på stedet med mottakerens signatur.  Gebyrer på grunn av kundens forsinkelse vil bli belastet i etterkant.

Les mer om  PostNord  og  Schenker .

4. Levering utenfor Sverige

Ønsker du levering utenfor Sverige, handle enten gjennom vår internasjonale side  budo-fitness.com  eller kontakt vår kundeservice på  kundservice@budofitness.se  alternativt  08-673 33 50 .

5. Returer

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen.  Les mer om din angrerett som forbruker her.
Ønsker du å returnere produkter, bestiller du en returseddel (kostnad: 99 SEK) fra  info@budofitness.se  - oppgi alltid ordrenummeret ditt. Returseddelen sendes på e-post, deretter skriver du den ut og legger den ved pakken. Send deretter returen til en Schenker-representant.

OPPMERKSOMHET!  Ikke glem å inkludere pakkseddelen som fulgte med din originale bestilling i returpakken! Det fungerer også bra med en enkel lapp med ordrenummer og navn.

OPPMERKSOMHET!  Vi har ikke mulighet til å hente forsendelser fra agenter som kunden sender selv (dvs. forsendelser som ikke bruker vår returseddel). Kunden er selv ansvarlig for at slike forsendelser når oss.

Kunden er ansvarlig for fraktkostnaden for returer eller størrelsesendringer, pluss original frakt. Kostnaden for en returseddel er 99 SEK. En tapt returseddel erstattes ikke og belastes uansett. Tilbakebetaling skjer så snart som mulig etter at vi har mottatt pakken og godkjent returen. 

Eksempel:  Du har lagt inn en bestilling med en total produktverdi på 1000 SEK og 69 SEK i fraktkostnader, totalt 1069 SEK. Når returen din er behandlet, vil du få refundert totalkostnaden minus original frakt (69 SEK) og kostnaden for returseddelen (99 SEK), dvs. totalt 901 SEK. Du vil derfor bli belastet totalt 168 SEK.

Størrelsesendringer håndteres som separate bestillinger. Hvis du ønsker å endre størrelsen på ett eller flere produkter, legger du bare inn en ny bestilling på produktene du ønsker å bytte, og returnerer de andre som beskrevet ovenfor.

Vilkår for godkjent retur:

• Varen skal returneres i ny stand og i original emballasje. Det må ikke vaskes, brukes eller vise tegn på håndtering (som flekker, lukt av parfyme, hunde- og kattehår osv.).
• Produktet skal pakkes på hensiktsmessig måte, f.eks. ved å bruke originalemballasjen eller emballasje av tilsvarende kvalitet og type.
• Varer som vi har brodert, eller har bestilt hjem spesielt til deg, kan ikke returneres.

6. Klager

Dersom varen du kjøpte viser seg å være berørt av en produksjonsfeil, vil vi selvsagt rette på dette. Kontakt oss umiddelbart på  kundservice@budofitness.se  eller  08-673 33 50  (åpningstider for kundeservice: Hverdager 10:00-18:00). Skriv inn ordrenummer, en detaljert beskrivelse av problemet og annen relevant informasjon. Legg også ved bilder hvis mulig. 

7. Uavhentede pakker

Kunden er ansvarlig for å hente eller motta bestillingen sin etter at den forlater oss. Dersom en ordre ikke hentes eller mottas av kunden, belastes kunden for kostnaden det medfører for oss. Kostnaden for en uavhentet forsendelse med Schenker er 300 SEK.

8. Spesielle vilkår for julehandel

Gjelder 1-24 desember med utvidet bytterett til 7. januar i butikk og utvidet returrett i nettbutikken til 31. januar.

9. Kontakt oss

Ta kontakt med vår kundeservice (chat og telefon, hverdager 14-16, epost hverdager 10-18) på  kundservice@budofitness.se  eller  08-673 33 50 .

Her finner du våre  Budo & Fitness butikker  og kontaktinformasjon til dem.

Budo & Fitness Sport AB
Org no 556053-3423
Staffanstorpsvägen 115
232 61 ARLÖV