Ostoehdot

1. Toimitusaika

Normaalisti tilauksesi lähetetään 1-4 työpäivän kuluessa (ei koske kirjontatilauksia). Lisätään aika, joka kestää tilauksen saapumiseen vastaanottopaikalle sen lähtemisen jälkeen - useimmissa paikoissa Ruotsissa se tarkoittaa 1-2 lisäpäivää. Ulkomaisten tilausten toimitusaika on hieman pidempi kuin kotimaisten tilausten. Tarkka toimitusaika määräytyy tilauksen koon, toimitustavan jne. mukaan.

Erityisesti sinua varten brodeeraamiemme tuotteiden toimitusaika on 1-4 viikkoa.

Osa valikoimastamme on saatavilla vain myymälöissä, mikä tarkoittaa, että ne ovat "loppuun" osoitteessa budofitness.se, mutta ne löytyvät yhdestä Budo & Fitness -liikkeistämme. Älä epäröi ottaa yhteyttä  asiakaspalveluumme  tai  liikkeihimme  , jos sinulla on kysyttävää!

Emme käytä jälkitilauksia. Jos yksi tai useampi tilaamistasi tuotteista on loppunut, ilmoitamme sinulle tästä ja lähetämme tilauksen loput osat. Pidätämme oikeuden mahdollisiin loppumyynteihin toimittajien luona ja poikkeamiin varastotaseessamme.

2. Maksuvaihtoehdot

Tarjoamme   yksityishenkilöille maksun Klarnalla  (korttimaksu, lasku ja osamaksu) ja  Paypalilla (korttimaksu). Jälleenmyyjille tarjoamme myös laskun erityisen  luottohakemuksen jälkeen , laskutusmaksulla 19 SEK sis. ALV.

Erityisehdot laskutusasiakkaille

Maksun on oltava kokonaisuudessaan perillä viimeistään laskun maksuehdoissa mainittuna viimeisenä päivänä. Mikäli maksu ei saavu tähän päivämäärään mennessä, veloitamme asiakkaalta 60 kruunun muistutusmaksun. Myöhästyneistä laskuista veloitamme asiakkaalta myös viivästyskoron 1 % kuukaudessa, joka on alkanut, mutta vähintään 160 kruunua muistutusmaksuineen.

Kaikki laskussa mainitut tuotteet kuuluvat Budo & Fitness Sport AB:lle, kunnes kaikki erääntyneet summat on maksettu kokonaisuudessaan.

3. Toimitusvaihtoehdot ja hinnat

Tarjoamme seuraavat toimitustavat:

• Schenker agentin kautta,  hinta: SEK 69 . Tilauspainoon asti 20 kg. Jos tilauksesi ylittää 1 paketin rajan, lisämaksu lasketaan automaattisesti ja näytetään kassalla. Saat ilmoituksen tekstiviestillä tai kirjeellä ja noudat sitten paketin joltakin Schenkerin edustajalta. Jos et nouda lähetystäsi, sinulta veloitetaan 300 kruunun maksu.
• Schenker-paketti (vain yrityksille),  hinta: 138 SEK.  Voidaan käyttää vain toimitukseen yritykselle.  Schenker odottaa, että joku on paikalla virka-aikoina vastaanottamassa tilausta, joten sitä ei ilmoiteta. Tilauspainoon asti 30 kg. Jos tilauksesi ylittää 1 paketin rajan, lisämaksu lasketaan automaattisesti ja näytetään kassalla. Ilmoituksessa on mainittava yrityksen nimi, vastaanottajan nimi, yrityksen osoite ja puhelinnumero. Jos et saa toimitusta toimitushetkellä, sinulta veloitetaan 300 kruunun maksu.
• Schenker kotiinkuljetus päiväsaikaan (toimistoajat). Hinta lasketaan automaattisesti ja näkyy kassalla. Vain tilauspainoille 20-999 kg. Schenker ilmoittaa sinulle ja saat toimituksen portille tai tontin rajalle. Huomaa, että hyväksyt toimituksen paikan päällä vastaanottajan allekirjoituksella.  Asiakkaan viivästymisestä johtuvat maksut veloitetaan jälkikäteen.

Lue lisää  PostNordista  ja  Schenkeristä .

4. Toimitus Ruotsin ulkopuolelle

Jos haluat toimituksen Ruotsin ulkopuolelle, tee ostoksia joko kansainvälisen sivustomme  budo-fitness.com kautta  tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme  kundservice@budofitness.se  tai  08-673 33 50 .

5. Palautukset

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.  Lue lisää peruuttamisoikeudesta kuluttajana täältä.
Jos haluat palauttaa tuotteita, tilaa palautuskuitti (hinta: 99 SEK) osoitteesta  info@budofitness.se  - ilmoita aina tilausnumerosi. Palautuskuitti lähetetään sähköpostitse, jonka jälkeen tulostat sen ja liität pakkaukseen. Lähetä palautus sitten Schenkerin edustajalle.

HUOMIO!  Muista liittää palautuspakettiin alkuperäisen tilauksesi mukana tullut pakkausluettelo! Se toimii myös hyvin yksinkertaisella huomautuksella, jossa ilmoitetaan tilausnumero ja nimi.

HUOMIO!  Meillä ei ole mahdollisuutta noutaa agenteilta lähetyksiä, jotka asiakas lähettää itse (eli lähetykset, jotka eivät käytä palautuskuittiamme). Asiakas on itse vastuussa tällaisten lähetysten saapumisesta meille.

Asiakas vastaa palautuksen tai kokomuutosten toimituskuluista sekä alkuperäisestä lähetyksestä. Palautuskuitti maksaa 99 kruunua. Kadonnutta palautuskuittia ei korvata eikä veloiteta siitä huolimatta. Palautus tapahtuu mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet paketin ja hyväksyneet palautuksen. 

Esimerkki:  Olet tehnyt tilauksen, jonka tuotteen kokonaisarvo on 1 000 SEK ja toimituskulut 69 SEK, yhteensä 1 069 SEK. Kun palautuksesi on käsitelty, sinulle hyvitetään kokonaishinta, josta on vähennetty alkuperäinen toimituskulut (69 SEK) ja palautuskuitti (99 SEK), eli yhteensä 901 SEK. Tästä syystä sinulta veloitetaan yhteensä 168 kruunua.

Kokomuutokset käsitellään erillisinä tilauksina. Jos haluat muuttaa yhden tai useamman tuotteen kokoa, tee uusi tilaus tuotteista, jotka haluat vaihtaa, ja palauta muut edellä kuvatulla tavalla.

Hyväksytyn palautuksen ehdot:

• Tuote on palautettava uudenveroisessa kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Sitä ei saa pestä, käyttää eikä siinä saa olla käsittelyn merkkejä (kuten tahroja, hajuvesien hajua, koiran- ja kissankarvoja jne.).
• Tuote tulee pakata asianmukaisesti, esim. käyttämällä alkuperäistä tai vastaavaa laatua ja tyyppiä olevaa pakkausta.
• Brodeeraamiamme tai erityisesti sinua varten kotiin tilaamiamme tuotteita ei voi palauttaa.

6. Valitukset

Jos ostamassasi tuotteessa ilmenee valmistusvirhe, korjaamme sen luonnollisesti. Ota meihin välittömästi yhteyttä  kundservice@budofitness.se  tai  08-673 33 50  (asiakaspalvelun aukioloajat: arkisin 10:00-18:00). Syötä tilausnumero, yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta ja muut asiaankuuluvat tiedot. Liitä mukaan myös kuvia, jos mahdollista. 

7. Lunastamattomat paketit

Asiakas on vastuussa tilauksen noutamisesta tai vastaanottamisesta sen lähtemisen jälkeen. Mikäli asiakas ei nouta tai vastaanota tilausta, veloitetaan asiakkaalta meille aiheutuvat kulut. Noutamattoman lähetyksen hinta Schenkerillä on 300 kruunua.

8. Jouluostosten erityisehdot

Voimassa 1.-24.12 jatketulla vaihto-oikeudella 7.1. asti myymälässä ja pidennetyllä palautusoikeudella verkkokaupassa 31.1. asti.

9. Ota yhteyttä

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (chat ja puhelin, arkisin 14-16, sähköposti arkisin 10-18)  kundservice@budofitness.se  tai  08-673 33 50 .

Täältä löydät  Budo- ja Fitness-myymälämme  sekä niiden yhteystiedot.

Budo & Fitness Sport AB
Org no 556053-3423
Staffanstorpsvägen 115
232 61 ARLÖV