SEK SEK expand_more
Dansk expand_more
  • chevron_leftTilbage

Købsbetingelser

1. Leveringstid

Normalt sendes din ordre inden for 1 til 4 hverdage (gælder ikke broderibestillinger). Den tid, det tager for ordren at nå frem til modtagestedet, efter den har forladt os, tilføjes - for de fleste steder i Sverige betyder det yderligere 1 til 2 dage. Leveringstiden for udenlandske ordrer er lidt længere end for indenlandske ordrer. Den nøjagtige leveringstid bestemmes af ordrens størrelse, forsendelsesmetode mv.

Produkter som vi broderer specielt til dig har en leveringstid på 1-4 uger.

Dele af vores sortiment fås kun i butikkerne, hvilket betyder, at de er "udsolgt" på budofitness.se, men kan findes i en af ​​vores Budo & Fitness Butikker. Tøv ikke med at kontakte vores  kundeservice  eller  vores butikker,  hvis du har spørgsmål!

Vi anvender ikke restordrer. Hvis et eller flere af dine bestilte produkter er udsolgt, informerer vi dig om dette og sender de resterende dele af din ordre. Vi forbeholder os ret til eventuelt slutsalg hos vores leverandører og afvigelser i vores lagerbalance.

2. Betalingsmuligheder

Vi tilbyder betaling via  Klarna  (kortbetaling, faktura og delbetaling) og  Paypal  (kortbetaling) til private. Til forhandlere tilbyder vi også en faktura efter en særlig  kreditansøgning med et fakturagebyr på SEK 19 inkl. moms.

Særlige betingelser for fakturakunder

Betalingen i sin helhed skal være os i hænde senest den sidste dag, der er angivet i fakturaens betalingsbetingelser. Hvis betalingen ikke er os i hænde inden denne dato, opkræver vi et rykkergebyr på 60 SEK fra kunden. Ved forfaldne fakturaer opkræver vi også kunden en morarente på 1 % pr. påbegyndt måned, dog mindst 160 SEK inklusive rykkergebyret.

Alle produkter, der henvises til på fakturaen, tilhører Budo & Fitness Sport AB, indtil fuld betaling af alle udestående beløb er sket.

3. Forsendelsesmuligheder & priser

Vi tilbyder følgende forsendelsesmetoder:

  • Schenker via agent,  pris: 69 SEK . For ordrevægte op til 20 kg. Hvis din ordre overstiger grænsen på 1 pakke, beregnes ekstragebyret automatisk og vises ved kassen. Du modtager en besked via SMS eller brev og afhenter herefter pakken hos en af ​​Schenkers repræsentanter. Hvis du ikke afhenter din forsendelse, vil du blive opkrævet et gebyr på 300 SEK.
  • Schenker Pakke (kun for virksomheder),  pris: 138 SEK.  Kan kun bruges til levering til en virksomhed.  Schenker forventer, at der vil være nogen på stedet i kontortiden for at modtage bestillingen, derfor meddeles det ikke. For ordrevægte op til 30 kg. Hvis din ordre overstiger grænsen på 1 pakke, beregnes tillægget automatisk og vises ved kassen. Virksomhedens navn, navn på modtager, virksomhedens adresse og telefonnummer skal oplyses. Hvis du ikke modtager leveringen på leveringstidspunktet, vil du blive opkrævet et gebyr på SEK 300.
  • Schenker hjemlevering dagtid (kontortid). Prisen beregnes automatisk og vises ved kassen. Kun for ordrevægte mellem 20 kg og 999 kg. Du får besked fra Schenker og modtager herefter leveringen til porten eller grundskel. Bemærk at du godkender leveringen på stedet med modtagers underskrift.  Gebyrer på grund af kundens forsinkelse vil blive opkrævet efterfølgende.

Læs mere om  PostNord  og  Schenker .

4. Levering uden for Sverige

Ønsker du levering uden for Sverige, så shop enten gennem vores internationale side  budo-fitness.com  eller kontakt vores kundeservice på  kundservice@budofitness.se  alternativt  08-673 33 50 .

5. Returneringer

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen.  Læs mere om din fortrydelsesret som forbruger her.
Ønsker du at returnere produkter, bestiller du en returseddel (pris: 99 SEK) fra  info@budofitness.se  - oplys altid dit ordrenummer. Retursedlen sendes på mail, hvorefter du printer den ud og vedhæfter den til pakken. Indsend derefter returneringen til en Schenker-repræsentant.

OPMÆRKSOMHED!  Glem ikke at inkludere den følgeseddel, der fulgte med din originale ordre, i returpakken! Det fungerer også godt med en simpel seddel med angivelse af ordrenummer og navn.

OPMÆRKSOMHED!  Vi har ikke mulighed for at afhente forsendelser hos agenter, som kunden selv sender (altså forsendelser, der ikke bruger vores returseddel). Kunden er selv ansvarlig for, at sådanne forsendelser når frem til os.

Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for returnering eller størrelsesændringer, plus den originale forsendelse. Prisen for en returseddel er 99 SEK. En bortkommet returseddel erstattes ikke og opkræves uanset. Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter, at vi har modtaget pakken og godkendt returneringen. 

Eksempel:  Du har afgivet en ordre med en samlet produktværdi på SEK 1.000 og SEK 69 i forsendelsesomkostninger, i alt SEK 1.069. Når din returnering er blevet behandlet, vil du få refunderet den samlede pris minus den oprindelige forsendelse (69 SEK) og prisen på retursedlen (99 SEK), det vil sige i alt 901 SEK. Du vil derfor blive opkrævet i alt 168 SEK.

Størrelsesændringer håndteres som separate ordrer. Ønsker du at ændre størrelsen på et eller flere produkter, skal du blot afgive en ny ordre på de produkter, du ønsker at bytte, og returnere de øvrige som beskrevet ovenfor.

Betingelser for godkendt returnering:

  • Varen skal returneres i ny stand og i original emballage. Det må ikke vaskes, bruges eller vise tegn på håndtering (såsom pletter, lugt af parfume, hunde- og kattehår osv.).
  • Produktet skal emballeres på en hensigtsmæssig måde, f.eks. ved at bruge den originale emballage eller emballage af tilsvarende kvalitet og type.
  • Varer som vi har broderet, eller har bestilt hjem specielt til dig, kan ikke tages retur.

6. Reklamationer

Hvis den vare, du har købt, viser sig at være behæftet med en fabrikationsfejl, afhjælper vi naturligvis dette. Kontakt os straks på  kundservice@budofitness.se  eller  08-673 33 50  (åbningstider for kundeservice: Hverdage 10:00-18:00). Indtast ordrenummeret, en detaljeret beskrivelse af problemet og andre relevante oplysninger. Vedhæft også gerne billeder, hvis det er muligt. 

7. Uafhentede pakker

Kunden er ansvarlig for at afhente eller modtage sin ordre, efter den forlader os. Hvis en ordre ikke afhentes eller modtages af kunden, debiteres kunden den omkostning, det medfører for os. Prisen for en uafhentet forsendelse med Schenker er 300 SEK.

8. Særlige betingelser for julehandlen

Gælder 1-24 december med udvidet bytteret til 7. januar i butik og forlænget returret i webshoppen indtil 31. januar.

9. Kontakt os

Kontakt vores kundeservice (chat og telefon, hverdage 14-16, mail hverdage 10-18) på  kundservice@budofitness.se  eller  08-673 33 50 .

Her finder du vores  Budo & Fitness Butikker  og kontaktoplysninger til dem.

Budo & Fitness Sport AB
Org no 556053-3423
Staffanstorpsvägen 115
232 61 ARLÖV