Privatlivspolitik og cookies

Oplysninger om Budofitness' behandling af dine persondata og cookies.

Vi hos Budofitness er taknemmelige for tilliden fra alle vores kunder. Du er vores største aktiv og danner grundlaget for hele vores forretning. Vi bestræber os på at skabe et langsigtet forhold, hvor du som kunde skal føle dig tryg. Dette gælder også for al vores behandling af dine personoplysninger. Nedenfor beskriver vi, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvilke rettigheder du har, og hvad du skal gøre, hvis du har spørgsmål.

Budo & Fitness Sport AB, org nr. 556053-3423, (Budofitness) er ansvarlig for behandlingen af ​​dine personoplysninger.

Budofitness beskytter dit privatliv. Det betyder f.eks. at vi er åbne omkring, hvad vi gør med dine persondata, at vi ikke sælger dine persondata til andre virksomheder, og at vi overholder gældende databeskyttelsesregler. Vi træffer ingen automatiske beslutninger om dig. Du har også altid ret til at indgive en klage eller anmeldelse om overtrædelse af gældende databeskyttelsesregler til den svenske datatilsyn (tidligere datatilsynet).

Du har ret til at modtage bekræftelse på, om vi behandler personoplysninger om dig, og i så fald modtage visse oplysninger om f.eks. hvorfor vi behandler dataene, og hvor længe vi gemmer dem. Du har også ret til at modtage en kopi af alle dine personlige data.

Du har ret til at få rettet forkerte og ufuldstændige personoplysninger om dig selv. I nogle tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger, f.eks. hvis der ikke er juridisk grundlag for behandlingen, eller vi ikke længere har brug for personoplysningerne. Under visse betingelser kan du have ret til at anmode om, at vi begrænser vores behandling til opbevaring af dine data og ikke bruger dem på anden måde, f.eks. hvis vi ikke længere har brug for personoplysningerne, men du har brug for dem for at gøre din ret gældende i retten.

Hvis du har tilmeldt dig Budofitness nyhedsbrev eller på anden måde accepteret vores nyhedsbrev, efterlader du os din e-mailadresse og information om, hvilke produkter du primært er interesseret i. Vi bruger dette til at sende dig nyhedsbreve og andre tilbud via e-mail. Du kan til enhver tid afmelde dig fra dette register ved at bruge linket i hvert nyhedsbrev eller ved at bruge linket på vores hjemmeside, alternativt ved at sende en e-mail til  kundservice@budofitness.se  og angive den e-mailadresse, du har tilmeldt nyhedsbrevet. Når vi modtager din meddelelse, bekræfter vi over for dig, at dine data er blevet slettet.

Handler du i en af ​​vores fysiske butikker og betaler kontant, sker der normalt ingen tilmelding. Betaler du med kreditkort, opbevares disse oplysninger hos kreditkortselskabet, men ikke hos os. Hvis du opretter dig som kunde hos os og handler via webshoppen eller på anden måde, der betyder, at vi registrerer dig, efterlader du dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse til os. Vi bruger disse oplysninger til at sikre, at leveringen af ​​dine varer fungerer problemfrit. Via din e-mailadresse får du besked, når din ordre forlader os. Når leveringen er ankommet til dit leveringssted, får du besked via SMS.

I tilfælde af at du opretter en konto i vores webshop, registrerer vi også de loginoplysninger du har og din webshophistorik. Vi bruger disse oplysninger, hvis du har brug for hjælp til din konto, så du kan oprette indkøbslister og forenkle dine fremtidige ordrer, for at kunne minde dig om efterladte varer i den digitale ordrekurv og så du kan følge med i din ordrehistorik. Vi bruger også dine data, når du kontakter vores kundeservice og har spørgsmål til din ordre, eller hvis du har en klage.

Betaler du med kort via en af ​​vores betalingsgateways eller med en faktura via Klarna, gemmes disse oplysninger også af det respektive firma, men ikke af os. Er du fakturakunde hos os, oplyser du også dit cpr-nummer. Vi administrerer dit personnummer via et særskilt register, hvilket betyder, at det kun er tilgængeligt for en begrænset del af personalet. Dit personnummer bruges kun til at sikre identitet og betaling. Vi vil ikke sælge eller på anden måde dele nogen af ​​disse oplysninger med nogen tredjepart.

Vi bruger dine personoplysninger til at håndtere henvendelser fra dig via vores kundeservice, via e-mail, vores chatfunktion, telefon og sociale medier. Vi bruger dine personlige data til at håndtere garantisager og klager vedrørende produkter. Vi bruger dine personlige data til at identificere dig og bekræfte, at du er over den lovlige minimumsalder for at foretage køb på vores side.

Vi vil bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig nyhedsbreve og særlige tilbud. Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev eller tilbud, kan du til enhver tid afmelde dig. ved at bruge linket i hvert nyhedsbrev, ved at bruge linket på vores hjemmeside eller ved at sende en e-mail til kundservice@budofitness.se, . Når vi har modtaget din underretning, kontakter vi dig, og efter en bekræftelse fra dig vil dine data blive slettet. Det betyder, at du ikke længere modtager forsendelser fra os. Dine data kan dog ikke slettes, da vi ifølge bogføringsloven skal gemme verifikationer i 7 år.

Dine personoplysninger gemmes aldrig længere, end det er tilladt i henhold til gældende lovgivning. For at opfylde vores forpligtelser under og efter dit køb af et produkt: tre (3) år fra dit sidste køb. For markedsføring og kundeservicekontakt baseret på en interesseafvejning: tolv (12) måneder fra dit sidste køb. Til regnskab: syv (7) år plus indeværende år i henhold til gældende lovgivning. For alle juridiske forpligtelser gemmes dataene, så længe dette er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

Vi har også brug for dem til at opfylde juridiske forpligtelser, som krævet af love, domme eller myndighedsbeslutninger. Sådanne krav kan for eksempel referere til krav om produktansvar og produktsikkerhed, såsom produktion af kommunikation og information til offentligheden og kunder om produktalarmer og produkttilbagekaldelser eller i det omfang, som bogføringsloven eller hvidvaskningen kræver det. handle og kan henføres til en enkelt person.

De oplysninger, vi behandler om dig, er navn, adresse, e-mailadresse, køn, fødselsdato, mobilnummer, købshistorik, kundesegment, produktudvalg, tilbud, søge- og brugeradfærd på vores hjemmeside, IP-adresse og din kommunikation med os.

Sammen med vores partner Ve indsamler vi persondata fra dig, som kan bruges til markedsføringsformål i overensstemmelse med, hvad der er nærmere specificeret i vores respektive  Ve's cookiepolitik

Kryptering

Når du handler i vores webshop, beskytter vi dine data ved hjælp af SSL (Secure Sockets Layer) kryptering.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer. Cookies bruges blandt andet for at bestillingsfunktionen skal fungere, og for at give os besøgsstatistik (f.eks. information om hvor mange besøgende vi har på siden). Uden den ville du for eksempel ikke kunne bakke ud af ordren uden at skulle udfylde alle oplysningerne igen hver gang Cookies giver os ingen information om dig som bruger, og de kan heller ikke overføre virus til dig . Hvis du ikke ønsker nogen cookies, kan du vælge ikke at acceptere cookies i din browser, du finder instruktioner i din browsers hjælpetekster.

Deaktivering af cookie-funktionen betyder, at du ikke får adgang til alle sider, eller modtager en fejlmeddelelse på bestemte sider.

I din browser kan du vælge, om du vil modtage en advarsel, hver gang en hjemmeside sender en cookie til din computer. Når du ser advarslen, kan du vælge, om du vil acceptere eller afvise cookien. Du kan også vælge at afvise alle cookies permanent.

Vi bruger cookies til f.eks. gemme dine oplysninger, så du ikke behøver at indtaste dem, næste gang du handler. Vi kan også se, om du har besøgt vores hjemmeside før, og hvilke sider du har besøgt. Vi gemmer ingen personlige oplysninger om dig, men vi bruger cookies til at få samlet statistik, så vi kan ændre og forbedre vores hjemmeside og for at lette dine besøg hos os.

Links

www.budofitness.se kan indeholde links til andre hjemmesider, som vi ikke kan kontrollere. Vi kan derfor ikke være ansvarlige for indholdet og beskyttelsen af ​​privatlivets fred på disse hjemmesider. Linkene er på vores hjemmeside for at gøre det nemmere for vores besøgende at finde mere information om specifikke emner.

Copyright

Indholdet på www.budofitness.se er ophavsretligt beskyttet og tilhører Budo & Fitness Sport AB. Tilladelse til at bruge billeder, tekst osv. kan rekvireres skriftligt på  info@budofitness.se .

Hvis du har spørgsmål til vores håndtering af dine persondata, er du velkommen til at kontakte Budo & Fitness Sport AB, Staffanstorpsvägen 115, 232 61 Arlöv. Kundeservice tlf.: vard 09-17, 08-673 33 50, mail:  kundservice@budofitness.se .